五、入出境市場齊頭并進,旅游傳播中華文化力度加大
隨著越來越多的中國游客走出國內,走向境外,在遍覽世界風景的同時,也廣泛傳播了中國文化。從短線到長線,從觀光到休閑,從“買買買”到“慢慢慢”,高質量的出境旅游正成為中國游客品質生活的名片。各國為迎接中國游客,紛紛針對春節推出各種活動和優惠措施。更有不少外國游客,在春節期間專程到中國旅游,體驗過節。“中國年”正逐漸被世界各個國家所認可,成為全球共同的節日。
春節期間,我國游客從近200個國內主要城市到達全球68個國家和地區、730個國內外城市。東南亞仍是春節期間出境游客最多的目的地,阿根廷、墨西哥等遠程出境目的地在春節期間也大受歡迎。家庭游、訂制游和團隊游均有增長,游客更注重休閑度假,強調深度體驗。從攜程網預訂數據看,跟團游和自由行分別占52%和48%。85、90后占比近50%,開始主導出境旅游市場格局。
為吸引中國游客,全球各出奇招。英國弗萊澤百貨籌備了“四城七店狗年主題櫥窗展”活動,倫敦等四座城市七個門店的櫥窗都被打造成富有中國特色和節日喜慶氣氛的展示空間。澳大利亞為中國游客專門準備了春節驚喜,在悉尼歌劇院前廣場,有一盞10米高的巨型生肖狗燈籠等待合影,在超市、商場等很多地方都掛上了中文的“福”字,還有當地人會用中文說“狗年好”送上祝福。法國馬賽則開發了中文版本的馬賽地鐵APP,并設立了“普羅旺斯印象”微信公眾號,定期更新向中國游客介紹該地區的文娛活動。
“中國年”則成為入境游的亮點。陜西省“西安年·最中國”系列活動拉開帷幕,聯合國世界旅游組織榮譽秘書長弗朗西斯科·弗朗加利等眾多國際友人特別發來賀電。春節期間,秦始皇帝陵博物院、華清宮、法門寺等主要景區接待大量國際游客。2月18日,來自美國、英國、法國、澳大利亞、韓國等地的200多位外籍友人受邀同登西安城墻,并與上千名中外游客一起觀賞年俗。英國游客約翰操著略顯生硬的中文說,“能在春節期間游西安太幸運了,中國的春節太美了!我愛中國,也特別喜歡西安的春節。”
六、高度重視假日安全,及時處置突發事件
按照黨中央、國務院和汪洋副總理的指示要求,國家旅游局和各地高度重視假日旅游安全。節前先后印發《關于切實做好歲末年初旅游安全工作的通知》《關于切實做好2018年春節期間旅游安全工作的通知》等文件,對旅游安全工作做出部署。針對節前境外安全形勢,與外交部領事保護中心就建立旅游安全提示溝通機制進行交流,并發布安全提示,引導游客安全理性出游。
國家旅游局李金早局長節前帶隊檢查北京春節假日旅游安全和市場秩序,并對相關工作進行了部署。湖南、廣東等省相關領導專門督促落實春節假日旅游安全工作,要求各部門把春節假日旅游安全放在首位,將安全工作落實到崗到人。北京、山東、云南等地提前開展假日旅游安全生產大檢查,加強排查力度,落實隱患整改,切實防范重特大涉旅安全事件。