中商情報網訊:6月3日零點,優衣庫發售與kaws合作款商品。有網友表示,Kaws聯名款開售不到2分鐘,網店商品就被搶購一空。據媒體報道,多個城市實體店出現鉆門、扒模特衣服、肢體沖突等行為。KAWS是美國涂鴉藝術家,其作品在2019年香港蘇富比春拍中以1.159億港元成交。
2018年是快時尚品牌度過的較為艱難的一年,包括Topshop、NewLook、Forever21、Esprit等在內的眾多快時尚品牌都面臨業績危機甚至幾近破產,而快時尚行業三大巨頭優衣庫、ZARA、H&M也受到銷售放緩、業績不振和關店的沖擊。隨著近兩年消費升級和體驗化新零售的消費趨勢,快時尚品牌逐漸調整自己的營銷方式。而從此次優衣庫聯合kaws發布合作款商品的火爆場面來看,優衣庫的策略十分成功。
值得注意的是,優衣庫自2017年提出“有明計劃”,宣布向“數字消費零售公司”轉型以來,相繼與咨詢公司埃森哲、科技巨頭谷歌、物流公司DaifukuCo合作,不斷朝著服裝科技公司邁進。在中國市場,2018年優衣庫推出了掌上旗艦店(官網、官方APP、微信小程序、線下掃碼四大入口),消費者可通過“一鍵隨心購”功能利用微信、微博、店鋪等線上線下各渠道直接進入線上商城購買,選擇在家收貨或門店自取,縮短購物中間環節。同時,優衣庫還不斷優化內容,推出“隨心搭”功能為消費者提供不同場合的服裝推薦,解決消費者不懂搭配的煩惱;還可以“使用“隨心送”功能,選擇把衣服送給周邊的朋友,讓掌上旗艦店有了社交+電商的屬性。
除升級消費服務終端,優衣庫還優化了供應鏈系統以期為消費者提供更便捷的服務。2018年,優衣庫與物流公司DaifukuCo合作,投資1000億日元建立新的分銷系統,逐步實現倉儲和分銷系統自動化。以位于東京的Ariake倉庫為例,全面自動化后,倉庫人員數量將減少90%,并實現24小時運作。新分銷系統能夠更好地支持應對線上銷售的增長,為線上消費者提供當日或次日送達的便利。
實際上,近幾年來,優衣庫無論在女裝市場還是整個快時尚品牌市場上,都穩居榜首。
競爭格局:
女裝網絡零售——優衣庫第一
近年來,網絡零售行業百花齊放。從女裝網絡零售情況來看,2019年3月女裝網絡零售TOP10品牌分別是:優衣庫、CHINSTUDIO、VEROMODA、ZARA、ONLY、UR、韓都衣舍、太平鳥、JUPEVENDUE、伊芙麗。其中,優衣庫品牌女裝市場占比最大,3月其網絡零售市場份額占比達到0.6%。其次,CHINSTUDIO品牌女裝則位居第二,占比為0.5%。
數據來源:歐特歐咨詢、中商產業研究院整理