盈利能力穩步提升。2019年軟件和信息技術服務業實現利潤總額9362億元，同比增長9.9%；人均實現業務收入106.6萬元，同比增長8.7%。
軟件出口形勢低迷。2019年，全國軟件和信息技術服務業實現出口505.3億美元，同比下降1.1%。
從業人數穩步增加，工資總額保持較快增長。2019年末，全國軟件和信息技術服務業從業人數673萬人，比上年末增加28萬人，同比增長4.7%。從業人員工資總額9086億元，同比增長11.8%，低于上年平均增速；人均工資增長6.8%。
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