疫情下直播助推企業發展 2020年企業直播行業發展現狀及未來發展趨勢預測-中商情報網

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疫情下直播助推企業發展 2020年企業直播行業發展現狀及未來發展趨勢預測

來源：中商產業研究院發布日期：2020-05-30 16:21

直播企業直播

企業直播作為網絡直播的一種，亦迎來爆發式增長。據了解，企業直播即主要面向企業級用戶提供視頻直播服務，以視頻互動技術、大數據、人工智能等技術為依托，滿足企業商業目的，為企業提供數字學習技術和數字營銷解決方案，為企業增長賦能。

疫情期間，企業的線下經營、辦公、會議、培訓等活動受到限制，為保障正常經營與內部協作，不得不尋求線上增長及拓展新的轉化路徑。直播因強互動性和高轉化性等優勢，成為當下企業開源節流、業務拓展、數字化轉型的共同選擇。企業直播作為一種2B端生態的直播形式，與泛娛樂直播和電商直播等2C端直播有所不同。企業直播主要為企業客戶提供定制化服務方案，其技術要求更高，應用場景更為豐富，商業模式更為明確。

資料來源：36氪、中商產業研究院整理

在龐大的用戶及市場基礎上，直播營銷以其獨特的魅力吸引公眾視線。企業利用直播手段進行營銷的主要目的有三個：

一是獲得關注度。直播營銷的本質則是事件營銷，除營銷廣告本身效應外，事件本身就是一個話題，企業通過一定的附屬手段使事件的話題性呈爆發性增長，達到預期的營銷目的。

二是培養用戶忠誠度。工業時代以商品為核心，當今互聯網時代以用戶為核心，直播是一個可以和用戶面對面的平臺，以其強大的互動性與消費者產生真實的交流，隨時隨地不受時間、空間限制，包括了消費者與直播主上下層次的互動，消費者與消費者間同層次的互動。全方位的深切體驗和深度參與，豐富感和帶入感，使得消費者增加了對企業和品牌的粘性。

三是促進形成直接購買。在直播中，能夠植入產品、服務，模擬特定的場景，利用真人體驗真實地展現產品功能，采用多樣的形式，以最淺顯易懂的方式介紹產品，從而有效地開發客戶的潛在需求，激發客戶的購買欲望。

資料來源：中商產業研究院整理

近年來，在大數據、人工智能和云計算等技術推動下，企業級直播迅速興起，企業直播始終保持高速發展態勢。據36氪數據顯示，中國企業直播服務市場規模由2015年2.61億元增長至2019年的22.72億元，年復合增長率約為71.8%。

2020年新冠疫情爆發催化企業加速數字化轉型進程，視頻直播成為企業對內溝通和對外營銷的有效連接與驅動方式，成為企業營收增長的重要推動力。在此背景下，線上化商業觸達與營銷轉化能力成為企業的核心競爭力，企業直播在金融、醫療、電商、信息技術等行業加速應用與滲透。“停課不停學”使得在線教育成為剛需，倒逼教育直播行業快速發展，成為企業直播的主要應用方向。預計2020年中國企業直播服務領域市場規模將突破50億元，具體將達到56.79億元，同比增長150%，至2024年市場規模將達191.29億元，行業發展空間巨大。