五、國內IT運維管理行業發展前景

1、快速增長的中國經濟和國內IT服務需求

迅速增長的中國經濟推動著中國各類型企業發展，無論是私營企業還是國有企業，同時國家和地方政府大幅增加技術投資，以支持他們的業務發展。隨著中國企業規模增長的迅速和全球領先地位的確立，國家和地方政府隨即做出重大投資以提升其現有的IT基礎設施。相比國外發達市場的同類公司，中國企業的IT投資一直保持在相對較低的水平。此外，中國政府正增加基礎設施建設投資，包括鐵路和公共工程，醫療，教育和社會福利等，其中將包括技術系統和IT服務方面的大量支出。

2、IT服務標準化進程提速

我國IT基礎設施服務市場中，IT服務企業的總數和質量都在不斷提升，但由于市場過于分散、服務提供商良莠不齊等，嚴重制約了行業整體發展水平。2009年4月23日，工業和信息化部成立了信息技術服務標準工作組，著手制訂中國信息技術服務標準，以規范中國IT服務市場。相關行業標準的出臺，可以為服務商提供可參照標準并幫助企業提高技術及服務水平，鼓勵優勢企業不斷技術創新，從而推動行業整體的技術水平發展。另一方面，相應的服務評估依據，也有利于規范和促進整個產業的健康發展。

3、IT系統建設趨于完善，企業IT需求逐漸轉移到系統的維護上

隨著企業信息化建設，IT系統日益龐大與復雜化。重點行業在IT基礎建設方面起步較早，IT基礎建設已經達到成熟階段，此時下游行業像金融、電信、政府等對IT系統的安全級別，運行穩定性、更新速度提出更高要求，企業自身能力與原設備廠商并不能完全滿足企業需求，由此推動了IT基礎設施第三方服務市場的不斷發展，市場規模進一步擴大。

4、以金融、電信為代表的IT系統建設領先行業對IT服務的整體市場認可度不斷提升

隨著IT基礎設施服務成功案例的增多，特別是成熟行業在使用IT基礎設施服務之后進一步提高了對IT基礎設施服務的認可程度，并不斷加大對IT基礎設施服務方面的投入規模。同時，隨著市場對IT基礎設施服務的認知程度加深，客戶對IT基礎設施服務的接受程度不斷提高。目前，越來越多的企業將IT運維服務從自行管理轉變為交由專業服務商進行管理。

就銀行業而言，未來銀行將進一步加強成本控制，銀行將不再像以往一樣不計成本地培養自己的IT人員。除了核心的IT系統的管理需要由銀行自己掌控外，一些重復性高、非核心業務系統的操作都將外包給第三方服務提供商。銀行業的這一變化趨勢將為IT基礎設施第三方服務的增長提供發展空間。

5、云計算的快速發展，帶來IT服務市場的新機會

對IT產業從業者來說，大規模數據計算和存儲已成趨勢，目前，云計算和物聯網已成為國家“十三五”規劃最重要的戰略部署之一。在金融、電信、制造業、教育等相關領域，云計算的市場需求毋庸置疑。與此同時，一批有實力的本土信息科技企業正在與國際領先的云計算企業展開合作，積極挖掘中國云計算市場潛力，為中國本土云計算產業的發展貢獻力量。隨著全球信息產業的變革，云計算已成為全球IT產業的重要發展方向。

在建設和運維企業自有的“云計算”基礎設施方面，IT基礎設施第三方服務商作為中立的服務商，將通過自有的海內外采購平臺，向企業提供高性價比的云計算基礎軟硬件架構，并利用自有的服務體系，提供高質量的系統支持服務，使企業能夠充分選擇符合自己需要的系統平臺。同時，作為服務提供商，也將充分利用現有的技術和管理優勢，向企業和云計算平臺服務提供商提供專業的IT技術服務，包括云計算平臺的咨詢、實施、優化和維護等。

更多資料請參考中商產業研究院發布的《2020-2025年中國IT運維管理行業市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業規劃策劃、產業園策劃規劃、產業招商引資等解決方案。