根據易觀近期發布《2016年中國企業級SaaSHR市場實力矩陣》，易觀對2015年至2017年主要企業級SaaSHR廠商在實力矩陣中所處的位置以及廠商現有資源和創新能力的變化情況作如下解讀。
1、廠商現有資源
易觀分析認為，現有廠商之間的競爭更多體現在產品服務與資源的競爭。而用戶現狀、基礎設施規模、資本實力、品牌與聲望、生態模式則是評價廠商現有資源能力的重要指標。
2、廠商創新能力
技術實力、產品創新能力和營銷推廣能力是評價企業級SaaSHR廠商創新能力的重要指標。
領先者象限分析
領先者在商業模式創新或產品/服務創新性上擁有較強的獨特性，同時具有很好的系統執行力能夠把創新性提供給市場并獲取較高的市場認可。
2016年中國企業級SaaSCRM市場領先者：北森、理才網
新進入者：理才網
新退出者：無
北森是中國云計算SaaSHR人才管理軟件服務供應商的代表，為大中型企業提供覆蓋核心人力、招聘、人才測評、績效、繼任、員工調查等人才管理業務全流程的一體化SaaS軟件及服務，并通過自有PaaS平臺滿足企業自主開發的個性化需求。同時，北森通過其大數據分析工具OceanAnalytics幫助企業實現人才職涯全周期的數據積累及整合，并基于大數據挖掘為企業提供科學的人才管理洞察，持續優化人才管理決策。北森的大客戶戰略能夠保證北森穩定的營收，并且能夠保證北森的續費率保持在非常高的水平。北森一體化人才管理云計算平臺已經成功服務了4500余家企業、上千萬員工。通過對于云技術和大數據技術的利用，能夠讓北森在未來的SaaSHR市場中保持更強的市場競爭力，而預計北森在2017年仍然將處于領先者象限。
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