根據易觀近期發布的《2016年中國企業級SaaS OA市場AMC模型》,易觀對企業級SaaS OA市場所處發展階段與市場認可度的變化情況作如下解讀。
易觀將中國企業級SaaS OA市場的發展分為探索期、市場啟動期、高速發展期以及應用成熟期四個階段,目前中國企業級SaaS OA的市場發展已經進行到了第三個階段。
1、探索期
易觀分析認為,2005年到2010年為中國企業級SaaS OA市場的探索期。隨著國外SaaS按需租用服務模式的興起,國內出現了早期的SaaS OA廠商,推出了SaaS OA產品,市場進入緩慢發展階段;而隨著企業對于SaaS OA產品的市場認可度提升,市場出現了短期的快速發展,企業用戶數量緩慢上升。由于產品同質化嚴重、企業付費意識較差等原因,SaaS OA市場發展遇到了瓶頸;在市場競爭與經營壓力的驅使下,廠商開始嘗試不同的商業模式,今目標選擇在2010年實行永久免費,同時上線了“主線”功能。
2、市場啟動期
2011年到2014年是中國企業級SaaS OA市場的探索期。隨著企業級SaaS市場不斷發展以及云計算技術逐漸成熟,更多的廠商進入SaaS OA市場,產品種類進一步豐富。老牌的軟件廠商金蝶推出了SaaS OA產品—云之家,其他傳統的OA廠商如全程、致遠、泛微也開始推出SaaS OA產品,同時市場也出現了一批以企明島、Worktitle為代表的新興SaaS OA廠商。依托低價或者免費的產品策略,實現了用戶數量的較快增長。在市場啟動期,SaaS OA的產品逐漸細膩,商業模式也逐漸清晰。
3、高速發展期
2015年到2018年為第三個階段,是企業級SaaS OA市場的高速發展期。在這個階段,國內經濟發展放緩,粗放型的經濟增長方式遇到瓶頸,消費級市場發展遇到瓶頸,資本市場在企業級市場也投入的更多的關注;“互聯網+”上升為國家戰略,傳統企業開始向互聯網轉型,企業開始更加關注內部的信息化管理問題;由于SaaS OA較低的使用成本,大量的企業選擇使用SaaS OA產品來提升公司運營的效率,在市場進入高速發展期之后,企業用戶數量快速增長,SaaS OA產品的市場認可度快速上升。