2012-2016年中國家政服務行業市場調研及發展預測分析報告

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【報告描述】：

第一章 中國家政服務行業發展概述 24
第一節 家政服務的概述 24
一、家政服務行業簡介 24
二、家政服務分類情況 25
（一）職業保姆 25
（二）涉外保姆 25
（三）高級管家 26
（四）育嬰早教 26
（五）鐘點服務 26
（六）幼教保育 26
（七）月子護理 27
（八）家庭外教 27
（九）維修清潔 27
三、家政服務機構分類 28
四、家政社會結構分析 29
五、家政公司與家政中心 30
第二節 家政服務屬性研究 31
一、家政服務勞動屬性 31
二、家政服務法律性質 31
三、家政服務特有性質 33
第三節 家政服務職業情況 33
一、家政服務職業守則 33
二、家政服務職業特點 35
三、家政服務職業環境 37
四、家政服務工作技巧 38
五、家政服務業從業人員 40
六、家政服務業考評辦法 40
七、家政服務業等級標準 40
（一）家政從業員基本條件 40
（二）一星級家政員從業資格 41
（三）二星級家政員從業資格 42
（四）三星級家政員從業資格 43
（五）四星級家政員從業資格 44
（六）家政師從業資格情況 45
第四節 家政服務行業概述 46
一、家政服務業產生背景 46
二、家政服務行業的興起 48
三、家政服務業發展歷程 49
四、家政服務業特點分析 50
五、家政服務業關系特征 50
第五節 家庭居民情況概述 51
一、家庭概念及其特點 51
二、城鎮居民生活特點 52
三、家庭人際關系特點 53
第二章 中國家政服務行業發展環境分析 55
第一節 中國宏觀經濟發展環境分析 55
一、2012年中國GDP增長情況 55
二、2012年工業經濟發展形勢 56
三、2012年全社會固定資產投資 59
四、2012年社會消費品零售總額 62
五、2012年城鄉居民收入與消費 63
六、2012年對外貿易的發展形勢 65
第二節 中國家政服務政策環境分析 67
一、家政服務管理規范 67
二、涉外服務國家標準 71
三、員工制營業稅優惠 72
四、部分省區優惠政策 73
五、家政服務政策法規 76
六、政府機制情況分析 77
七、主要地區家政業政策 78
（一）北京家政業做法 78
（二）上海家政業做法 78
（三）深圳家政業做法 80
（四）廣州家政業做法 80
第三節 中國家政服務體系建設分析 81
一、體系建設試點情況 81
二、家政培訓項目情況 83
三、家政服務相關規范 84
（一）家政試點城市情況 84
（二）網絡中心建設規范 85
（三）龍頭企業建設規范 88
（四）中小專業型建設規范 90
第四節 中國家政服務社會環境分析 92
一、中國人口增長及結構 92
二、中國城鎮化進程分析 95
三、中國社會分工細化影響 95
四、中國人口的老齡化情況 96
五、中國老齡事業發展分析 97
第三章 全球家政服務行業發展態勢分析 100
第一節 全球家政服務行業分析 100
一、全球家政服務發展情況 100
二、歐洲家政服務發展情況 101
三、法國家政服務發展情況 102
四、美國家政服務發展情況 103
五、日本家政服務發展情況 104
六、新加坡家政服務發展情況 106
第二節 菲律賓家政服務行業分析 107
一、家政服務業發展概況 107
二、菲傭產生背景及發展 108
三、菲傭的獨有特性分析 109
四、菲政府海外勞務管理 110
五、菲傭的商業模式分析 111
六、菲傭品牌發展優勢分析 111
七、菲傭對中國家政業啟示 113
第三節 英國管家服務行業分析 114
一、英國管家服務發展 114
二、英國管家職責分析 115
三、英國高級管家復興 117
四、英式管家模式分析 118
五、管家專業機構情況 119
第四節 香港家政服務行業分析 119
一、家政服務業發展概況 119
二、從業人員及構成情況 121
三、技能培訓和職業認定 121
四、收費標準和價格體系 122
五、菲傭和其他外籍雇工 122
第四章 中國家政服務行業勞動力市場分析 124
第一節 中國勞動力市場情況 124
一、勞動力市場現狀分析 124
（一）生命周期理論借鑒 124
（二）勞動力生命周期論 126
（三）農村居民選擇分析 126
（四）城鎮居民選擇分析 128
（五）勞力熱點問題分析 128
（六）勞力市場相關建議 129
二、勞動力市場現狀成因 130
（一）歷史淵源 130
（二）市場影響 131
（三）應對方式 133
三、中國勞動力市場特點 134
（一）勞力有限供給階段 134
（二）農業人均工資增長 135
四、農村勞動力市場問題 136
五、農村勞動力規范措施 137
第二節 中國家政服務勞動力情況 138
一、中國第三產業情況分析 138
（一）第三產業發展情況 138
（二）第三產業就業情況 138
二、中國居民服務業情況分析 139
（一）居民服務業就業人數 139
（二）居民服務業女性人數 140
（三）居民服務業年齡構成 142
三、中國就業人數情況分析 142
（一）中國城鎮就業人數 142
（二）中國農村就業人數 144
（三）尋找工作方式分析 144
四、中國失業人數情況分析 145
（一）城鎮登記失業人數 145
（二）城鎮登記失業率情況 146
（三）城鎮分區失業人數 146
（四）城鎮失業率分區情況 148
（五）失業原因分年齡情況 149
（六）失業原因受教育情況 149
第三節 2011年就業服務機構供求 150
一、就業服務機構監測情況 150
二、行業勞動力需求情況 152
三、用人單位勞動力需求 155
四、各類職業勞動力供需 157
五、求職人員的分類狀況 159
六、性別及年齡供求分析 160
七、分文化程度供求狀況 161
八、分技術等級供求狀況 162
第四節 2012年就業服務機構供求 163
一、市場勞動力供求情況 163
二、市場勞動力分區供求 164
三、市場勞力分行業供求 164
四、市場勞力分企業供求 165
五、市場求職人員的情況 166
六、分文化程度供求情況 166
七、分技能等級供求情況 167
八、崗位需求及求職情況 168
第五章 中國家政服務行業發展態勢分析 170
第一節 家政服務行業發展情況 170
一、家政服務業市場發展 170
二、家政服務業發展現狀 171
三、家政業市場規模分析 172
四、家政機構的發展情況 174
五、家政服務收費參考價 175
六、家政服務業發展優勢 176
七、家政服務職業化道路 177
第二節 家政服務業供需分析 179
一、家政服務業供給分析 179
（一）家政業人力供給情況 179
（二）家政業從業人員情況 180
（三）農村勞動力轉移情況 181
（四）勞動力轉移培訓情況 181
（五）家政業市場供給分析 182
二、家政業需求環境分析 183
（一）城鎮家庭基本情況 183
（二）養老服務機構情況 183
（三）需要服務人員情況 185
三、家政服務業需求分析 185
（一）家政服務行業需求 185
（二）家政服務市場容量 187
（三）家政服務員需求情況 187
第三節 家政高校教育發展分析 189
一、家政高職教育發展 189
二、家政高職教育困境 190
三、家政高職教育出路 191
四、家政高職教育意義 193
五、家政高校教育必要性 195
六、家政高校教育的策略 197
第四節 家政服務行業保險分析 197
一、家政服務綜合保險 197
二、家政服務保險特點 198
三、家政險推行的背景 198
（一）家政人員自身利益 198
（二）雇主化解責任風險 199
（三）企業減輕賠償負擔 200
（四）保險公司開發獲益 200
四、家政險發展狀況分析 201
五、家政險存在問題及策略 202
第五節 家政服務業存在問題分析 204
一、家政服務存在問題分析 204
（一）從業人員供應問題 204
（二）從業人員服務問題 205
（三）行業發展規范問題 205
（四）社會保障覆蓋問題 206
（五）工資及盈利能力低 207
（六）行業自強意識不足 207
二、家政法律糾紛問題分析 207
三、家政市場失靈問題分析 210
四、家政人員犯罪問題及對策 212
（一）家政員犯罪案件特點 212
（二）家政員犯罪原因分析 213
（三）遏制家政員犯罪對策 213
第六節 家政服務問題原因分析 214
一、家庭服務產業特性因素 214
二、當前經濟運行環境因素 215
三、家庭業政策法規的因素 215
四、培訓及職業教育的因素 216
五、社會媒體正面引導因素 217
第七節 家政服務發展對策及建議分析 218
一、家政服務業法律糾紛對策 218
（一）簽訂正規雇傭合同 218
（二）完善權益保障機制 218
（三）培養就業平等觀念 219
（四）出臺行業法律法規 219
二、家政業中長期發展對策建議 220
（一）財政方面支持對策 220
（二）培訓教育機制方面 222
（三）家政行業促銷機制 222
（四）家政風險防范機制 223
（五）輿論環境導向策略 224
三、家政服務業發展的建議 224
第六章 家政服務行業消費者調研情況 226
第一節 受訪者基本情況調查 226
一、受訪者的性別情況 226
二、受訪者的職業情況 226
三、受訪者受教育程度 227
四、受訪者的收入情況 227
第二節 雇主認知情況調查 227
一、雇主了解途徑調查 227
二、雇主聘請途徑調查 228
三、未曾雇傭家政原因 228
四、雇主薪資支付情況 229
五、高素質家政員優勢 229
第三節 雇主需求情況調查 230
一、是否雇傭過家政員 230
二、家政人員性別需求 230
三、家政人員年齡需求 231
四、家政工種形式需求 231
五、家政服務時間需求 232
六、家政服務內容需求 232
七、家政員受教育需求 233
八、高素質家政員需求 233
第四節 雇主的滿意度調查 234
一、雇主對服務員滿意度 234
二、雇主對服務員信賴度 235
三、雇主對市場價滿意度 235
第七章 中國家政服務行業運行模式分析 237
第一節 家政服務商業模式分析 237
一、員工制家政服務模式 237
二、會員制家政服務模式 238
三、中介制家政服務模式 238
四、家政派遣制模式分析 239
（一）家政派遣勞動合同 240
（二）家政派遣勞動標準 240
（三）家政派遣社會保險 240
（四）派遣權利救濟渠道 241
（五）家政企業與家庭關系 241
（六）派遣制配套保障措施 241
（七）派遣制的可行性分析 242
五、中國版的英式管家模式 243
第二節 物業滲透家政業模式 244
一、業主角度優勢分析 244
二、物業管理企業角度 245
三、家政服務企業角度 245
四、物業家政模式可行性 246
第三節 家政企業連鎖經營分析 246
一、企業經營模式特點 246
二、企業特許連鎖概況 247
三、企業連鎖經營優勢 247
四、企業連鎖經營前景 248
五、企業管理制家政理念 249
六、管理制和中介制優缺點 249
第四節 家政商業模式問題分析 250
一、會員制模式問題分析 250
二、中介制模式問題分析 250
三、派遣制模式問題分析 251
四、親朋介紹制模式問題 251
第五節 家政服務營銷策略分析 252
一、家政服務市場定位策略 252
二、家政服務業品牌化策略 252
三、家政服務業特色化策略 253
四、家政服務營銷組合策略 253
（一）產品策略分析 253
（二）價格策略分析 253
（三）分銷渠道策略 253
（四）促銷策略分析 254
五、家政客戶關系維系策略 254
六、家政服務整合營銷策略 254
第六節 家政企業運營措施及建議 255
一、員工制模式發展的措施 255
二、家政服務員選擇的建議 256
三、現行模式解決措施建議 257
四、家政企業經營管理建議 257
第八章 中國家政服務行業細分市場分析 259
第一節 保姆服務市場發展分析 259
一、保姆服務行業發展分析 259
（一）保姆服務發展現狀 259
（二）保姆服務立法現狀 259
（三）定時保姆與拼保姆 260
（四）選擇保姆注意事項 260
二、保姆服務人員供給分析 262
（一）保姆服務人員供給 262
（二）細分地區保姆人數 262
三、保姆服務需求環境分析 263
（一）兒童人數情況統計 263
（二）老年人數情況統計 264
四、保姆市場需求情況調查 265
（一）消費者的市場心態 265
（二）消費者的選擇渠道 266
（三）消費者的家庭需求 266
（四）消費者的保姆需求 267
（五）住家保姆市場情況 268
（六）高級保姆市場需求 268
（七）保姆需求內容情況 268
（八）消費者的選擇偏好 269
五、家庭保姆法律問題研究 269
（一）個人雇傭保姆情況 269
1、個人和保姆法律性質 269
2、雇傭期造成自己損害 271
3、期間保姆造成他人損害 271
（二）家政派遣保姆情況 273
1、公司和保姆法律性質 273
2、雇主和保姆法律性質 273
3、期間保姆造成他人損害 274
六、保姆權益保護存在問題 275
（一）勞動就業方面 275
（二）勞動報酬方面 275
（三）勞動休假方面 275
（四）職業知情權方面 276
（五）勞動培訓權方面 276
（六）社會保障權方面 276
七、保姆權益維護制度建議 276
（一）保姆行業監管力度 277
（二）勞動報酬及休假權 277
（三）保姆納入社會保險 277
（四）司法救濟給予便利 278
第二節 月嫂服務行業發展分析 278
一、月嫂服務行業現狀分析 278
二、月嫂服務行業培訓管理 278
三、月嫂行業需求環境分析 279
（一）嬰兒出生及增長情況 279
（二）孕產婦死亡情況分析 281
（三）孕產婦死亡疾病情況 282
四、月嫂市場需求情況調查 283
（一）消費者的認知情況 283
（二）消費者的顧慮情況 283
（三）消費者的接受薪資 284
（四）消費者的選擇途徑 284
（五）月嫂市場需求情況 285
（六）月嫂素質情況需求 285
（七）月嫂護理內容需求 286
五、月嫂對產婦及嬰兒意義 287
（一）產婦產褥期保健意義 288
（二）產婦產褥期生理康復 288
（三）月嫂對嬰兒健康影響 288
六、月嫂行業混亂問題情況 289
七、家庭選擇月嫂相關建議 290
第三節 管家型家庭服務市場分析 290
一、管家市場發展現狀 290
二、管家市場供給分析 291
三、管家市場需求分析 292
四、英式管家在華需求 292
第四節 早教服務行業市場分析 293
一、早教行業發展現狀 293
二、早教行業市場需求 294
三、孩子早教基本原則 295
四、早教將出行業門檻 296
五、早教品牌發展情況 297
第九章 中國家政服務行業主要地區分析 301
第一節 北京家政市場發展分析 301
一、北京家政服務發展環境 301
（一）經濟發展分析 301
（二）居民收入情況 302
（三）人口結構情況 302
二、北京家政服務扶持政策 305
三、北京家政市場企業情況 305
四、北京家政服務培訓情況 311
五、北京家政信息平臺建設 312
六、北京保姆工資標準情況 312
七、北京家政服務最新動態 313
第二節 上海家政市場發展分析 315
一、上海家政服務發展環境 315
（一）經濟發展分析 315
（二）居民收入情況 316
（三）人口結構情況 317
二、上海家政服務發展情況 319
三、上海家政市場企業情況 319
四、家政市場指導價位情況 325
五、上海家政服務存在問題 326
六、上海家政服務問題原因 328
七、上海家政服務發展對策 329
第三節 廣東家政市場發展分析 332
一、廣東家政服務發展環境 332
（一）經濟發展分析 332
（二）居民收入情況 333
（三）人口結構情況 334
二、廣東家政市場企業情況 336
三、深圳家政服務市場問題 338
四、深圳家政市場問題原因 338
五、廣東家政服務發展規劃 339
六、廣東家政服務最新動態 340
第四節 江蘇家政市場發展分析 341
一、江蘇家政服務發展環境 341
（一）經濟發展分析 341
（二）居民收入情況 342
（三）人口結構情況 342
二、江蘇家政服務政策情況 344
三、江蘇家政市場企業情況 345
四、江蘇家政職業教育培訓 348
五、蘇州家政服務發展情況 349
六、蘇州家政服務企業分析 350
七、南通家政服務發展調研 351
第五節 浙江家政市場發展分析 355
一、浙江家政服務發展環境 355
（一）經濟發展分析 355
（二）居民收入情況 356
（三）人口結構情況 357
二、浙江杭州家政扶持政策 360
三、浙江家政市場企業情況 361
四、浙江規劃家政專業情況 363
五、海寧家政業現狀及對策 364
六、浙江家政服務最新動態 368
第六節 天津家政市場發展分析 368
一、天津家政服務發展環境 368
（一）經濟發展分析 368
（二）居民收入情況 369
（三）人口結構情況 370
二、天津家政服務發展情況 371
三、天津家政市場企業情況 372
四、天津家政服務培訓情況 374
五、天津高端家政需求情況 375
六、天津家政企業生存調查 376
第七節 河北家政市場發展分析 379
一、河北家政服務發展環境 379
（一）經濟發展分析 379
（二）居民收入情況 380
（三）人口結構情況 381
二、河北家政服務扶持政策 383
三、河北家政市場企業情況 385
四、河北家政體系建設情況 386
五、河北家政服務供給情況 388
六、河北家政勞動品牌建設 390
七、河北家政服務培訓情況 391
八、石家莊家政業問題及對策 391
第八節 河南家政市場發展分析 395
一、河南家政服務發展環境 395
（一）經濟發展分析 395
（二）居民收入情況 395
（三）人口結構情況 396
二、河南家政服務扶持政策 398
三、河南家政市場企業情況 399
四、河南家政服務發展情況 399
五、河南家政服務需求情況 401
六、河南家政服務行業分析 401
七、河南家政服務存在問題 402
第九節 四川家政市場發展分析 405
一、四川家政服務發展環境 405
（一）經濟發展分析 405
（二）居民收入情況 406
（三）人口結構情況 407
二、四川家政服務扶持政策 409
三、四川家政市場企業情況 411
四、四川家政服務發展情況 412
五、四川家政高端市場需求 412
六、家政服務體系建設舉措 413
七、成都家政服務發展情況 414
八、廣元家政服務發展規劃 417
第十節 重慶家政市場發展分析 418
一、重慶家政服務發展環境 418
（一）經濟發展分析 418
（二）居民收入情況 419
（三）人口結構情況 420
二、重慶家政服務政策情況 421
三、重慶家政市場企業情況 423
四、重慶家政服務平臺情況 426
五、重慶家政體系建設舉措 427
第十一節 湖南家政市場發展分析 427
一、湖南家政服務發展環境 427
（一）經濟發展分析 427
（二）居民收入情況 428
（三）人口結構情況 429
二、湖南家政服務政策情況 431
三、湖南家政服務發展情況 431
四、湖南家政市場企業情況 432
五、湖南家政市場指導價格 432
六、衡陽家政服務發展情況 433
七、衡陽家政業問題及對策 434
第十二節 湖北家政市場發展分析 436
一、湖北家政服務發展環境 436
（一）經濟發展分析 436
（二）居民收入情況 436
（三）人口結構情況 437
二、湖北家政服務發展情況 439
三、湖北家政市場企業情況 441
四、湖北家政服務存在問題 441
五、湖北家政服務培訓情況 444
第十三節 吉林家政市場發展分析 445
一、吉林家政服務發展環境 445
（一）經濟發展分析 445
（二）居民收入情況 445
（三）人口結構情況 446
二、吉林養老服務支持政策 447
三、吉林家政市場企業情況 449
四、吉林家政輸出培訓情況 450
五、吉林家政服務體系建設 451
第十四節 遼寧家政市場發展分析 453
一、遼寧家政服務發展環境 453
（一）經濟發展分析 453
（二）居民收入情況 453
（三）人口結構情況 454
二、遼寧家政服務政策情況 456
三、遼寧家政市場企業情況 456
四、遼寧家政服務供需分析 457
五、遼寧家政服務發展措施 458
六、遼寧家政業問題及對策 460
七、沈陽家政服務規劃草案 462
第十五節 山東家政市場發展分析 463
一、山東家政服務發展環境 463
（一）經濟發展分析 463
（二）居民收入情況 464
（三）人口結構情況 465
二、山東家政服務發展概況 466
三、山東家政市場企業情況 467
四、山東家政服務發展機遇 468
五、山東家政服務面臨挑戰 469
六、山東家政服務發展目標 470
七、山東家政重點工程布局 470
八、山東家政服務發展措施 471
九、泰安家政服務發展規劃 473
十、日照發展服務發展規劃 476
第十六節 江西家政市場發展分析 477
一、江西家政服務發展環境 477
（一）經濟發展分析 477
（二）居民收入情況 478
（三）人口結構情況 479
二、江西南昌家政服務政策 481
三、江西家政服務發展情況 481
四、江西家政市場企業情況 482
五、江西家政服務培訓情況 483
六、南昌家政業現狀與發展 484
第十七節 福建家政市場發展分析 485
一、福建家政服務發展環境 485
（一）經濟發展分析 485
（二）居民收入情況 486
（三）人口結構情況 487
二、福建家政服務政策情況 489
三、福建家政服務發展情況 490
四、福建家政市場企業情況 492
五、福建家政服務培訓情況 493
六、福建家政服務發展建議 493
第十八節 廣西家政市場發展分析 495
一、廣西家政服務發展環境 495
（一）經濟發展分析 495
（二）居民收入情況 496
（三）人口結構情況 496
二、廣西家政服務政策情況 499
三、廣西家政市場企業情況 500
四、廣西家政服務培訓情況 500
五、梧州家政服務發展情況 501
六、南寧家政服務發展策略 501
七、南寧家政服務發展趨勢 503
第十章 中國家政服務行業競爭分析 505
第一節 中國家政行業競爭情況分析 505
一、家政服務業競爭形式 505
二、家政服務業網絡競爭 505
三、家政業惡性競爭分析 506
四、家政業專利競爭態勢 507
（一）家政服務專利競賽 508
（二）家政服務專利部署 509
第二節 中國家政行業競爭優勢分析 515
一、傳統服務業優勢分析 515
二、現代服務業后發優勢 516
三、服務業競爭優勢要點 518
四、家政服務業競爭優勢 521
第三節 中國家政企業SWOT競爭分析 522
一、家政企業競爭優勢分析 522
二、家政企業競爭劣勢分析 523
三、家政企業競爭機會分析 524
四、家政企業競爭威脅分析 525
第四節 中國家政行業無序競爭分析 526
一、家政市場無序競爭體現 526
二、價格虛高無序競爭分析 527
三、保姆行業無序競爭分析 528
第五節 中國家政行業競爭策略分析 528
第十一章 中國家政服務企業競爭力分析 530
第一節 好月嫂（中華）連鎖服務體系 530
一、企業基本情況概述 530
二、企業發展歷程分析 530
三、企業連鎖成員情況 532
四、企業組織架構分析 533
五、企業業務情況分析 533
六、企業加盟情況分析 534
七、企業發展優勢分析 535
八、企業發展前景分析 536
第二節 北京華夏中青家政服務有限公司 536
一、企業基本情況概述 536
二、企業發展歷程分析 537
三、企業連鎖成員情況 539
四、企業業務情況分析 543
五、企業發展優勢分析 545
第三節 北京愛儂家政服務有限責任公司 545
一、企業基本情況概述 545
二、企業發展歷程分析 546
三、企業連鎖成員情況 548
四、企業服務內容分析 550
五、企業服務方式情況 551
六、企業加盟優勢分析 551
七、企業最新發展動態 552
第四節 上海愛君家庭服務有限公司 552
一、企業基本情況概述 552
二、企業連鎖成員情況 552
三、企業服務項目情況 553
四、企業加盟優勢分析 554
五、企業加盟支持方案 554
第五節 四川川妹子家政有限公司 556
一、企業基本情況概述 556
二、企業發展歷程分析 556
三、企業服務項目情況 559
四、企業加盟條件分析 559
五、企業發展規劃分析 560
第六節 管婆兒(中國)家政服務連鎖機構 560
一、企業基本情況概述 560
二、企業服務項目情況 561
三、企業加盟優勢分析 561
四、企業加盟條件分析 563
五、企業發展優勢分析 563
第七節 杭州三替服務集團 564
一、企業基本情況概述 564
二、企業連鎖成員情況 564
三、企業服務項目分析 565
四、企業業務系統分析 565
五、企業發展優勢分析 566
六、企業發展規劃分析 567
七、企業最新發展動態 568
第八節 濟南陽光大姐服務有限責任公司 569
一、企業基本情況概述 569
二、企業經營情況分析 569
三、企業存在問題分析 571
四、企業解決方案分析 571
五、企業發展成效分析 572
六、企業發展展望分析 573
第九節 上海家利來家政服務有限公司 573
一、企業基本情況概述 573
二、企業加盟條件分析 573
三、企業加盟投資預算 574
四、企業管理制家政優勢 574
第十節 深圳市佳居樂家政服務連鎖管理有限公司 576
一、企業基本情況概述 576
二、企業服務項目分析 576
三、企業加盟優勢分析 577
四、企業發展優勢分析 577
五、企業服務發展策略 578
第十一節 沈陽金牌家政連鎖有限公司 579
一、企業基本情況概述 579
二、企業發展的大事記 579
三、企業加盟條件分析 580
四、企業服務項目分析 581
五、沈陽金牌家政學校 582
第十二節 長春市希安家政服務有限責任公司 583
一、企業基本情況概述 583
二、企業服務項目分析 584
三、企業培訓情況分析 584
四、企業發展優勢分析 585
五、企業管理模式分析 586
第十三節 濟南大家園家政服務中心 586
一、企業基本情況概述 586
二、企業服務項目分析 587
三、企業收費標準分析 588
四、企業發展優勢分析 590
五、企業最新發展動態 590
第十四節 湖北木蘭花家政服務有限公司 591
一、企業基本情況概述 591
二、企業發展歷程分析 591
三、企業服務項目分析 592
四、企業經營模式分析 593
五、企業發展優勢分析 593
第十五節 濟南為你陽光家政服務有限公司 595
一、企業基本情況概述 595
二、企業服務項目分析 595
三、企業加盟優勢分析 597
四、企業加盟須知情況 598
第十六節 河北愛晚紅楓投資集團有限公司 599
一、企業基本情況概述 599
二、企業在建項目情況 600
三、企業經營情況分析 600
四、企業發展戰略分析 600
第十七節 唐山市巾幗家政服務中心 601
一、企業基本情況概述 601
二、企業服務模式分析 601
三、企業管理模式分析 602
四、企業最新發展動態 602
第十八節 江蘇省揚州華南服務有限公司 603
一、企業基本情況概述 603
二、企業組織架構分析 603
三、企業服務特色分析 604
四、企業發展措施分析 605
第十九節 深圳市百分百安心家政服務有限公司 607
一、企業基本情況概述 607
二、企業加盟優勢分析 607
三、企業服務項目情況 608
四、企業培訓情況分析 611
第二十節 上海金童家政服務有限公司 612
一、企業基本情況概述 612
二、企業服務項目情況 613
三、企業服務特色分析 614
四、企業發展優勢分析 615
第十二章 2012-2016年中國家政服務行業發展趨勢及前景分析 616
第一節 2012-2016年家政服務行業發展趨勢分析 616
一、家政服務行業發展趨勢 616
二、家政細分市場發展趨勢 617
（一）保姆市場發展趨勢 617
（二）月嫂市場發展趨勢 618
（三）早教市場發展趨勢 618
第二節 2012-2016年家政服務行業發展前景分析 619
一、家政服務市場發展前景 619
二、家政服務市場發展空間 620
三、家政服務市場發展潛力 621
四、家政細分市場發展前景 622
（一）育嬰師的市場前景 622
（二）早教市場發展前景 623
（三）管家市場發展前景 624
第三節 2012-2016年家政服務行業發展前景預測 624
一、家政服務市場供給預測 624
二、家政服務市場需求預測 625
三、家政服務市場規模預測 625
第十三章 2012-2016年中國家政服務行業投資前景及策略分析 626
第一節 2012-2016年家政服務行業投資環境分析 626
一、家政行業投資宏觀經濟環境 626
二、“十二五”家政服務發展目標 628
三、“十二五”家政服務發展任務 629
四、“十二五”家政服務保障措施 631
五、“十二五”家政發展政策建議 632
第二節 2012-2016年家政服務行業投資機會分析 635
一、家政服務行業投資價值分析 635
二、家政服務業投資可行性分析 637
三、家政服務行業投資機會分析 639
第三節 2012-2016年家政服務行業投資風險分析 639
一、家政行業風險情況 639
二、家政行業安全風險 640
三、家政行業技術風險 641
四、家政行業經營風險 642
五、家政風險防范策略 643
第四節 2012-2016年家政服務企業投融資策略分析 643
一、家政企業融資方法與渠道簡析 643
二、利用股權融資謀劃企業發展機遇 645
三、利用政府杠桿拓展企業融資渠道 649
四、適度債權融資配置自身資本結構 650
五、關注民間資本和外資的投資動向 651

 
圖表目錄
圖表 1  2006-2012年中國國內生產總值及增長變化趨勢圖 56
圖表 2  2006-2011年中國人均國內生產總值變化趨勢圖 56
圖表 3  2006-2011年中國全部工業增加值及增長速度趨勢圖 57
圖表 4  2011年規模以上工業企業實現利潤及其增長速度 57
圖表 5  2011年分行業固定資產投資（不含農戶）及其增長速度 60
圖表 6  2006-2012年中國全社會固定資產投資增長趨勢圖 61
圖表 7  2011年中國社會消費品零售總額同比增長趨勢圖 62
圖表 8  2006-2012年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖 63
圖表 9  2006-2012年城鎮居民人均可支配收入及增長趨勢圖 64
圖表 10  2006-2012年農村居民純收入及增長情況統計 64
圖表 11  2011年中國貨物進出口總額及其增長速度 65
圖表 12  2006-2012年中國進出口總額增長趨勢圖 67
圖表 13  2011年家政服務試點城市情況 84
圖表 14  網絡基本構架 88
圖表 15  2011年中國人口數量及其構成情況 92
圖表 16  2004-2011年中國人口數量變化趨勢圖 93
圖表 17  2011年末中國各年齡段人口比重 93
圖表 18  2006-2011年中國各年齡段人口比重變化情況 94
圖表 19  2005-2015年中國城鎮化率變化趨勢圖 95
圖表 20  香港家政服務陪月家政員工資行情 122
圖表 21  三種不同的工資性報酬 127
圖表 22  2006-2011年中國第三產業發展趨勢圖 138
圖表 23  2007-2011年中國就業人員產業構成情況 139
圖表 24  2006-2011年中國第三產業就業人數及所占比例趨勢圖 139
圖表 25  居民服務和其他服務業就業人數趨勢圖 140
圖表 26  居民服務業就業人數和工資總額 140
圖表 27  居民服務及其他服務業城鎮女性就業人數趨勢圖 140
圖表 28  居民服務及其他服務業城鎮女性就業人數分區情況 141
圖表 29  居民服務及其他服務業分年齡構成情況統計 142
圖表 30  2006-2011年中國城鎮就業人數趨勢圖 143
圖表 31  2006-2011年中國城鎮新增就業人數趨勢圖 143
圖表 32  2006-2011年中國城鎮下崗失業人員再就業人數趨勢圖 143
圖表 33  中國鄉村就業人數趨勢圖 144
圖表 34  按年齡城鎮失業人員尋找工作方式構成情況 144
圖表 35  按受教育程度城鎮失業人員尋找工作方式構成情況 145
圖表 36  2006-2011年中國城鎮登記失業人數趨勢圖 146
圖表 37  2006-2011年中國城鎮登記失業率情況趨勢圖 146
圖表 38  中國城鎮登記失業人數分地區情況統計 147
圖表 39  中國城鎮登記失業率分地區情況統計 148
圖表 40  按年齡分城鎮失業人員失業原因構成情況 149
圖表 41  按受教育程度分城鎮失業人員失業原因構成情況 150
圖表 42  117個監測城市的地區分布情況 150
圖表 43  監測城市供求總體情況 151
圖表 44  2001-2011年度市場職業供求總體變化 151
圖表 45  2011年按產業分組的需求人數 153
圖表 46  2001-2011年三大產業需求比重變化 153
圖表 47  按行業分組的需求人數 154
圖表 48  2001-2011年部分行業市場用人需求比重變化 155
圖表 49  2011年按用人單位性質分組的需求人數 156
圖表 50  2001-2011年部分企業需求比重變化 157
圖表 51  2011年按職業分組的供求人數 158
圖表 52  2001-2011年市場部分職業崗位空缺與求職人數的比率 158
圖表 53  2011年按求職人員類別分組的求職人數 159
圖表 54  2001-2011年部分求職人員所占比重變化 160
圖表 55  2001-2011年分性別崗位空缺與求職人數的比率 160
圖表 56  2001-2011年分年齡崗位空缺與求職人數的比率 161
圖表 57  2001-2011年分文化程度崗位空缺與求職人數的比率 162
圖表 58  2001-2011年分技術等級崗位空缺與求職人數的比率 162
圖表 59  2001-2011年分專業技術職務崗位空缺與求職人數的比率 163
圖表 60  2012年中國十大城市崗位需求和求職排行榜 168
圖表 61  2006-2011年中國居民服務業營業收入趨勢圖 173
圖表 62  居民服務業營業收入分區情況統計 173
圖表 63  2012年家政服務收費標準參考價 175
圖表 64  城鎮居民家庭基本情況 183
圖表 65  中國養老服務機構情況 184
圖表 66  中國養老服務機構在院人員情況 185
圖表 67  中國老年人口分年齡段情況 185
圖表 68  家政服務行業與其他服務行業的市場缺口容量對比 187
圖表 69  中國部分城市開設家政業保險一覽表 201
圖表 70  家政行業市場調查受訪者性別情況 226
圖表 71  家政行業市場調查受訪者職業情況 226
圖表 72  家政行業市場調查受訪者受教育程度情況 227
圖表 73  家政行業市場調查受訪者收入情況 227
圖表 74  雇主了解家政服務途徑市場調查 228
圖表 75  雇主聘用家政員途徑市場調查 228
圖表 76  受訪者未曾雇傭家政員原因市場調查 229
圖表 77  鐘點式家政員薪資情況市場調查 229
圖表 78  高素質家政員優勢市場調查 230
圖表 79  家政員市場需求調查 230
圖表 80  家政人員性別需求市場調查 231
圖表 81  家政人員年齡需求市場調查 231
圖表 82  家政服務工種形式需求市場調查 232
圖表 83  家政服務時間需求市場調查 232
圖表 84  家政服務內容需求市場調查 233
圖表 85  家政員受教育程度市場需求調查 233
圖表 86  高素質家政員需求市場調查 234
圖表 87  雇主對服務員滿意度情況市場調查 234
圖表 88  雇主對家政員不滿情況市場調查 235
圖表 89  雇主與家政員定位情況市場調查 235
圖表 90  雇主對家政市場價滿意度市場調查 236
圖表 91  家政企業的不同經營模式特點 247
圖表 92  中國保姆暫住人口統計情況 262
圖表 93  中國保姆細分地區人口數統計 262
圖表 94  2003-2011年中國兒童人口數統計 264
圖表 95  2005-2011年中國兒童人口比重變化趨勢圖 264
圖表 96  2006-2011年中國65歲及以上老年人口趨勢圖 265
圖表 97  中國老年撫養比趨勢圖 265
圖表 98  消費者對家政服務形式認知市場調查 266
圖表 99  消費者選擇保姆渠道市場調查 266
圖表 100  消費者家庭人員對保姆需求市場調查 267
圖表 101  消費者對保姆需求市場調查 267
圖表 102  消費者對保姆雇傭情況市場調查 267
圖表 103  消費者對住家保姆態度市場調查 268
圖表 104  高級保姆市場需求調查 268
圖表 105  保姆服務需求內容市場調查 269
圖表 106  消費者選擇保姆偏好市場調查 269
圖表 107  2006-2011年中國人口出生率及自然增長率趨勢圖 279
圖表 108  中國分地區人口出生率及自然增長情況統計 280
圖表 109　中國孕產婦死亡率統計 281
圖表 110　2006-2011年中國孕產婦死亡率趨勢圖 282
圖表 111　中國孕產婦主要疾病死亡率統計 282
圖表 112　中國孕產婦主要疾病死亡率占死亡總數統計 283
圖表 113  消費者對月嫂工作內容的認知市場調查 283
圖表 114  消費者雇傭月嫂的顧慮市場調查 284
圖表 115  消費者對雇傭月嫂可接受月薪市場調查 284
圖表 116  消費者尋找月嫂途徑市場調查 285
圖表 117  月嫂市場需求情況市場調查 285
圖表 118  消費者希望月嫂能解決的問題市場調查 286
圖表 119  月嫂應具備條件市場調查 286
圖表 120  月嫂對新生兒護理服務需求市場調查 287
圖表 121  月嫂對產婦護理服務需求市場調查 287
圖表 122  2006-2011年北京市GDP增長趨勢圖 301
圖表 123  2007-2011年北京市城鎮居民人均可支配收入趨勢圖 302
圖表 124  北京市分區縣人口老齡化狀況 304
圖表 125  北京市主要競爭家政企業情況 306
圖表 126  2006-2011年上海市GDP增長趨勢圖 316
圖表 127  2006-2011年上海市城鎮居民家庭人均可支配收入趨勢圖 316
圖表 128  2006-2011年上海市農村居民家庭人均純收入趨勢圖 317
圖表 129  上海市主要競爭家政企業情況 320
圖表 130  2012年上海家政服務員工資指導價位情況 326
圖表 131  2006-2011年廣東省地區生產總值增長趨勢圖 332
圖表 132  2006-2011年廣東農村居民人均純收入增長趨勢圖 333
圖表 133  2006-2011年廣東城鎮居民人均可支配收入增長趨勢圖 334
圖表 134  2011年廣東省人口數及其構成 336
圖表 135  廣東省主要競爭家政企業情況 336
圖表 136  2006-2011年江蘇省地區生產總值增長趨勢圖 342
圖表 137  江蘇省主要競爭家政企業情況 345
圖表 138  2006-2011年浙江省GDP增長趨勢圖 356
圖表 139  2006-2011年浙江省城鎮居民人均可支配收入趨勢圖 357
圖表 140  2006-2011年浙江省農村居民人均純收入趨勢圖 357
圖表 141  浙江省主要競爭家政企業情況 362
圖表 142  2007-2011年天津市GDP增長趨勢圖 369
圖表 143  2007-2011年天津市地方預算支出及其增長趨勢 369
圖表 144  天津市主要競爭家政企業情況 372
圖表 145  2006-2011年河北省GDP增長趨勢圖 380
圖表 146  2006-2011年河北省城鄉居民收入 381
圖表 147  河北省主要競爭家政企業情況 385
圖表 148  2007-2011年河南省GDP增長趨勢圖 395
圖表 149  2006-2011年河南省城鎮居民人均可支配收入趨勢圖 396
圖表 150  2006-2011年河南省農村居民人均純收入趨勢圖 396
圖表 151  河南省主要競爭家政企業情況 399
圖表 152  2007-2011年四川省GDP增長趨勢圖 405
圖表 153  2006-2011年四川省城鎮居民人均可支配收入趨勢圖 406
圖表 154  2006-2011年四川省農村居民人均純收入趨勢圖 407
圖表 155  四川省主要競爭家政企業情況 411
圖表 156  2006-2011年重慶市GDP增長趨勢圖 418
圖表 157  2007-2011年重慶城鎮居民人均可支配收入及其增長趨勢 419
圖表 158  2006-2011年重慶農村居民人均純收入及其增長趨勢 420
圖表 159  重慶市主要競爭家政企業情況 423
圖表 160  2006-2011年湖南省GDP增長趨勢圖 428
圖表 161  2006-2011年湖南城鎮居民人均可支配收入及其增長趨勢 429
圖表 162  2006-2011年湖南農村居民純收入及其增長趨勢 429
圖表 163  湖南省主要競爭家政企業情況 432
圖表 164  2007-2011年湖北省GDP增長趨勢圖 436
圖表 165  2006-2011年湖北省城鎮居民可支配收入情況 437
圖表 166  2006-2011年湖北省農民人均純收入情況 437
圖表 167  湖北省主要競爭家政企業情況 441
圖表 168  2007-2011年吉林省GDP增長趨勢圖 445
圖表 169  2007-2011年吉林省城鎮、農村居民人均收入情況 446
圖表 170  吉林省主要競爭家政企業情況 450
圖表 171  2007-2011年遼寧省GDP增長趨勢圖 453
圖表 172  2006-2011年遼寧省城鎮居民人均可支配收入增長趨勢圖 454
圖表 173  2006-2011年遼寧省農村居民人均純收入增長趨勢圖 454
圖表 174  遼寧省主要競爭家政企業情況 457
圖表 175  2006-2011年山東省地區生產總值增長趨勢圖 463
圖表 176  2006-2011年山東城鎮居民人均可支配收入增長趨勢圖 464
圖表 177  2006-2011年山東農村居民人均純收入增長趨勢圖 465
圖表 178  山東省主要競爭家政企業情況 468
圖表 179  2007-2011年江西省GDP增長趨勢圖 478
圖表 180  2006-2011年江西城鎮居民人均可支配收入及其增長趨勢 478
圖表 181  2006-2011年江西農村居民人均純收入及其增長趨勢 479
圖表 182  江西省主要競爭家政企業情況 482
圖表 183  2006-2011年福建省GDP增長趨勢圖 486
圖表 184  2007-2011年福建農村居民人均純收入增長趨勢圖 486
圖表 185  2007-2011年福建城鎮居民人均可支配收入增長趨勢圖 487
圖表 186 福建省主要競爭家政企業情況 492
圖表 187  2006-2011年生產總值及其增長速度 496
圖表 188  2006-2011年廣西區城鄉居民生活改善情況 496
圖表 189  2011年廣西區常住人口及其主要構成 499
圖表 190  廣西區主要競爭家政企業情況 500
圖表 191  好月嫂（中華）連鎖服務體系組織架構 533
圖表 192  好月嫂家政服務單店加盟收費相關事宜列表 534
圖表 193  好月嫂家政服務總店加盟收費相關事宜列表 535
圖表 194  好月嫂家政服務唯一特許經營權城市加盟收費相關事宜列表 535
圖表 195  北京華夏中青家政服務有限公司加盟店網絡分布 540
圖表 196  北京華夏中青家政服務有限公司北京分公司分布情況 540
圖表 197  北京華夏中青家政服務有限公司外埠連鎖機構分布情況 541
圖表 198  北京愛儂家政服務有限公司加盟店網絡分布 548
圖表 199  管婆兒（中國）家政服務連鎖機構加盟優勢分析表 562
圖表 200  杭州三替服務集團連鎖加盟店網絡分布 565
圖表 201  上海家利來家政服務有限公司開店投資預算情況統計 574
圖表 202  2001-2011年沈陽金牌家政連鎖管理有限公司發展大事記 579
圖表 203  濟南大家園家政服務中心收費標準情況表 589
圖表 204  湖北木蘭花家政服務有限公司服務項目情況表 592
圖表 205  河北愛晚紅楓集團發展戰略 601
圖表 206  江蘇省揚州華南服務有限公司組織機構情況 604
圖表 207  深圳市百分百安心家政服務有限公司加盟支持情況 607
圖表 208  深圳百分百安心家政服務有限公司的服務項目情況 609
圖表 209  上海金童家政服務有限公司服務項目情況表1 613
圖表 210  上海金童家政服務有限公司服務項目情況表2 614
圖表 211  金童育嬰俱樂部服務項目情況 614
圖表 212 “十二五”時期中國經濟社會發展主要指標 627
圖表 213  家政服務行業與其他服務行業的市場投資收益對比 636
圖表 214  家政服務項目情況圖 638
圖表 215  企業融資方式與渠道分類 644
圖表 216  風險投資和私募股權的主要區別 647
圖表 217  創投及私募股權投資基金運作程序 648