电子游艺官网讯:截至2025年12月,我国网上外卖用户规模6.30亿人,较2024年12月增长3748万人,占网民整体的56.0%。
数据来源:CNNIC、中商产业研究院整理
2025年,网上外卖市场在监管引导的作用下,市场发展焦点从补贴竞争向商业模式创新转变。一是政策积极回应社会关切,引导行业规范发展。2025年,政策发挥了关键的引导与规范作用,对社会高度关注的外卖行业补贴竞争、过度补贴等问题予以纠偏。三大平台于8月1日发布联合声明,响应监管要求明确抵制恶性竞争行为,推动行业回归理性发展。二是外卖平台加速探索商业模式可持续性发展。在政策引导与社会期待下,平台加快商业模式创新。一方面,平台持续强化构建本地生活服务生态,通过外卖流量入口与即时零售模式深度捆绑实现高频零售业务扩张。数据显示,截至2025年12月,即时零售APP行业月活跃用户规模已达5.65亿,增速达3.3%。另一方面,平台通过共享厨房与云厨房模式,探索可追溯供应链、全透明运营升级,如美团推出“浣熊食堂”,抖音推出“外卖直播”,提升食品安全透明度。
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