（五）金融生态环境持续优化，金融服务水平显着提升
1.信用体系建设不断强化。
制定《甘肃省“十三五”社会信用体系建设规划》，出台守信联合激励和失信联合惩戒制度，对省内3家农商行个人信息泄露事件进行严肃查处。研发个人信用报告查询前置系统并在甘肃省推广使用。深入开展农村信用体系及中小企业信用体系试验区建设。
2.支付服务能力稳步提升。
推进中央银行会计核算数据集中系统（ACS）综合前置子系统在农信社系统和部分村镇银行上线运行，实现与国库会计数据集中系统（TCBS）国库存款利息的自动结转。
2016年末，甘肃省手机银行和网上银行用户数量分别达到万户和万户，金融服务便捷性进一步提高。
3.IC卡应用范围持续扩展。
中国人民银行兰州中心支行、商业银行、支付机构共同签订《甘肃省金融IC卡与移动金融公共服务领域应用联网通用建设公约》。甘肃省金融IC卡累计发卡5200余万张，金融IC卡在公共交通、教育、医疗等行业的应用范围不断扩展，移动金融和金融IC卡融合持续发展。
4.金融消费权益保护进一步完善。
中国人民银行兰州中心支行组织开展了“金融消费者权益保护日”活动，对16家金融机构的71个网点开展了金融消费权益保护专项检查，进一步提升金融机构保护消费者权益的积极性。
2016年，甘肃省人民银行各分支机构共受理金融消费者咨询1079件，受理投诉195件，办结率均为100%。
二、经济运行情况2016年，甘肃省经济保持平稳增长，实现地区生产总值7152亿元，同比增长7.6%（见图6）。产业结构更加优化，三次产业增加值比例为13.6∶34.8∶51.6。
1.投资增长平稳，民间投资和第二产业投资增长乏力。
2016年，甘肃省完成固定资产投资亿元，同比增长（见图7）。民间投资和第二产业投资持续下降，成为影响甘肃省固定资产投资增长的重要因素，全年民间投资4290亿元，同比下降2.1%，占全部投资的比重为45%；第二产业投资3221亿元，同比下降6.2%。
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