快遞市場份額正呈現向龍頭企業聚集趨勢
中國快遞行業增速50%~60%的爆發式增長向20%~30%的增速下行，這表明行業已經從完全競爭走向龍頭競爭，并會最終走向類似歐美等成熟市場的寡頭競爭。目前我國中小快遞公司面臨行業價格走低、成本上漲剛性、龍頭企業上市、品牌效應向龍頭加強等局面，市場份額、利潤空間被進一步壓縮。數據顯示，2021上半年快遞與包裹服務品牌集中度指數CR8為80.8，主要快遞服務企業市場份額持續擴大，品牌效應逐步增強，行業集中度、優勢資源頭部集聚效應明顯。
注：快遞行業CR8企業包括順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世、京東、郵政。
數據來源：郵政局、中商產業研究院整理
快遞服務質量指數呈現波動增長態勢
快遞行業已經走向龍頭競爭，在此格局下，快遞商將逐漸提高服務質量，或實現向綜合物流服務商等角色的新轉向。主要快遞服務企業近年來不斷加大科技創新應用，逐步實現快遞服務與運營的精細化管理，快遞產品的服務質量繼續改善，時效水平穩步提升，客戶體驗持續向好，消費者申訴率下降明顯，公眾滿意度和用戶投訴率指標均表現良好，快遞服務質量指數從2018年的122.8升至2021年11月424.8，快遞行業逐步邁入高質量發展階段。
數據來源：郵政局、中商產業研究院整理
快遞平均單價逐漸下滑
中國快遞正處于成長期到成熟期過渡的期間，市場集中度在提升。電商市場仍是快遞行業增長的主要驅動力，但電商快遞競爭同質化嚴重，價格競爭成為電商快遞擴大份額的主要手段。同時，隨著資本助力新玩家入局電商快遞市場，低價策略成為新玩家快速搶占市場的主要手段，沖擊電商快遞行業原有競爭格局，價格戰愈發激烈。導致近年來整體快遞行業單票價格持續下滑，行業快遞平均單價從2010年的24.60元/件快速下滑至2020年的10.55元/件。
數據來源：郵政局、中商產業研究院整理
總而言之，國內快遞行業發展迅速，市場需求旺盛，具有良好的發展前景。隨著我國經濟社會發展水平不斷提高，在國內快遞市場政策法規日益完善、經濟總量持續增長及產業結構不斷優化、網絡零售快速發展以及消費者消費習慣轉變、快遞行業技術不斷進步等諸多因素的驅動下，國內快遞行業近年來發展迅猛。
更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國快遞行業市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。
如發現本站文章存在版權問題，煩請聯系editor@askci.com我們將及時溝通與處理。
2022年中國半導體分立器件產業鏈上中下游市場預測分析（附產業鏈全景圖）
2021大國茶村CPPC重點名錄（附全榜單）
2022年中國智能音箱市場前景及投資研究預測報告（簡版）
2021年1-11月原煤產量前十企業排行榜（附榜單）
2021年10月河北省合成洗滌劑產量數據統計分析
2022年中國光電子器件市場規模及行業發展趨勢分析（圖）
2022年中國光電子器件產業鏈上中下游市場預測分析（附產業鏈全景圖）
2021年11月中國動力電池企業裝車量排行榜TOP10（附榜單）
“雙碳”下優勢明顯！2021年中國水利市場現狀及重點企業深度分析（圖）
2022年中國動力鋰電池行業市場前景及投資研究預測報告（簡版）
