中商情報網訊：在線餐飲外賣市場隨著互聯網加速發展及支付方式的普及，現已經基本全面滲透到人們的日常生活中。目前，在線餐飲外賣市場競爭已進入下半場，企業間的競爭已不單純局限于配送實力和商家資源的競爭，企業信用也發展成平臺競爭重點。此外，在線餐飲外賣平臺發展需要注重對用戶存量的挖掘，而外賣平臺對用戶關懷的重要性在對存量用戶挖掘的過程中日益凸顯。在行業服務同質化現象明顯的情況下，能否為用戶提供食品安全保證，為用戶保障外賣食品冷暖溫度，為用戶提供關懷性服務將成為平臺追求和競爭的另一個重點。
數據顯示，近年來中國在線餐飲外賣市場規模不斷增長，但是隨著外賣市場的逐漸普及，增速有所放緩，預計未來兩年增速仍然能保持在20%左右。2016年中國在線餐飲外賣市場規模達到1662.4億元，增長率為33.0%。隨著中國在線餐飲外賣市場的逐漸成熟，預計2017全年市場規模將達2000億元大關，2018年在線餐飲外賣市場規模將有望突破2500億元。
數據來源：中商產業研究院整理
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