在用戶規模方面，數據顯示，2016年中國在線餐飲外賣用戶規模達到2.6億人，同比增長22.5%。隨著行業人口紅利的逐漸消退，增長速度將趨于穩定，用戶將從增量向存量方向轉變，未來在線餐飲外賣平臺將從服務多樣性方面發展，提高用戶體驗，加強老用戶粘性和吸引新用戶。預計2017年全年中國在線餐飲外賣用戶規模將超3億人，2018年用戶規模將進一步增至3.7億人。
數據來源：中商產業研究院整理
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